Panaszkezelés

Panaszkezelési dokumentumok

- Panaszbejelentő nyomtatvány

- Panaszkezelési tájékoztató

- MNB fogyasztói panaszbejelentő pdf

- MNB fogyasztói panaszbejelentő Word

- Meghatalmazás panaszkezeléshez

Ha a Hitelezőnél/Lízingbeadónál már megkísérelte a vita rendezését, de sikertelenül, csak azt követően benyújtható:

- Fogyasztói kérelem az MNB-hez pdf

- Fogyasztói kérelem az MNB-hez Word

- Fogyasztói kérelem a PBT-hez

- Méltányossági kérelem a PBT-hez

Hatályos panaszkezelési szabályzat

- BG Finance Zrt. panaszkezelési szabályzata